EXPERIENCIA
Profesora de Diseño de Interacción
UOC
2020 – Presente
Guío a los estudiantes a través de un proceso completo de diseño, desde la investigación hasta el prototipado. Mi rol no solo implica el acompañamiento académico, sino también la dinamización del aula y la resolución de dudas metodológicas y técnicas.
Principales responsabilidades y logros:
Acompaño a los estudiantes en la aplicación de metodologías de diseño centrado en el usuario, asegurando que cada fase (research, ideación, conceptualización y prototipado) se desarrolle con rigor.
Facilito el aprendizaje a través de foros y comunicaciones asincrónicas, profundizando en técnicas de UX Research, Service Design y prototipado.
Profesora de Diseño de Interacción
UOC
2020 – Presente
Guío a los estudiantes a través de un proceso completo de diseño, desde la investigación hasta el prototipado. Mi rol no solo implica el acompañamiento académico, sino también la dinamización del aula y la resolución de dudas metodológicas y técnicas.
Principales responsabilidades y logros:
Acompaño a los estudiantes en la aplicación de metodologías de diseño centrado en el usuario, asegurando que cada fase (research, ideación, conceptualización y prototipado) se desarrolle con rigor.
Facilito el aprendizaje a través de foros y comunicaciones asincrónicas, profundizando en técnicas de UX Research, Service Design y prototipado.
Profesora de Diseño de Interacción
UOC
2020 – Presente
Guío a los estudiantes a través de un proceso completo de diseño, desde la investigación hasta el prototipado. Mi rol no solo implica el acompañamiento académico, sino también la dinamización del aula y la resolución de dudas metodológicas y técnicas.
Principales responsabilidades y logros:
Acompaño a los estudiantes en la aplicación de metodologías de diseño centrado en el usuario, asegurando que cada fase (research, ideación, conceptualización y prototipado) se desarrolle con rigor.
Facilito el aprendizaje a través de foros y comunicaciones asincrónicas, profundizando en técnicas de UX Research, Service Design y prototipado.
Service Designer & Strategic Researcher
Diari ARA / GAMMA UX
2023 – 2025
Combiné técnicas avanzadas de UX Research e investigación de mercados para generar insights estratégicos que orientaron la toma de decisiones y definieron la estrategia del diario.
Principales responsabilidades y logros:
Facilité sesiones de co-creación con diferentes equipos para transformar hallazgos en estrategias de innovación dentro del ecosistema del diario.
Realicé investigaciones de mercado para identificar las necesidades de los usuarios y traducirlas en nuevas estrategias de producto, como por ejemplo, nuevas secciones o verticales del diario.
Actué como puente entre el negocio y stakeholders clave (periodistas y directivos), asegurando que las decisiones estratégicas se basaran en insights de investigación.
Implementé procesos basados en Research Operations (ReOps) para democratizar el acceso a los insights y promover el uso de la investigación como base para la toma de decisiones.
Apliqué métodos cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, encuestas, focus groups, shadowing, tests de usabilidad y service blueprints, para mapear el ecosistema del usuario.
Diseñé y ejecuté investigaciones exploratorias para identificar oportunidades de mejora en la experiencia de los lectores y en los flujos de trabajo internos del equipo editorial.
Service Designer & Strategic Researcher
Diari ARA / GAMMA UX
2023 – 2025
Combiné técnicas avanzadas de UX Research e investigación de mercados para generar insights estratégicos que orientaron la toma de decisiones y definieron la estrategia del diario.
Principales responsabilidades y logros:
Facilité sesiones de co-creación con diferentes equipos para transformar hallazgos en estrategias de innovación dentro del ecosistema del diario.
Realicé investigaciones de mercado para identificar las necesidades de los usuarios y traducirlas en nuevas estrategias de producto, como por ejemplo, nuevas secciones o verticales del diario.
Actué como puente entre el negocio y stakeholders clave (periodistas y directivos), asegurando que las decisiones estratégicas se basaran en insights de investigación.
Implementé procesos basados en Research Operations (ReOps) para democratizar el acceso a los insights y promover el uso de la investigación como base para la toma de decisiones.
Apliqué métodos cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, encuestas, focus groups, shadowing, tests de usabilidad y service blueprints, para mapear el ecosistema del usuario.
Diseñé y ejecuté investigaciones exploratorias para identificar oportunidades de mejora en la experiencia de los lectores y en los flujos de trabajo internos del equipo editorial.
Service Designer & Strategic Researcher
Diari ARA / GAMMA UX
2023 – 2025
Combiné técnicas avanzadas de UX Research e investigación de mercados para generar insights estratégicos que orientaron la toma de decisiones y definieron la estrategia del diario.
Principales responsabilidades y logros:
Facilité sesiones de co-creación con diferentes equipos para transformar hallazgos en estrategias de innovación dentro del ecosistema del diario.
Realicé investigaciones de mercado para identificar las necesidades de los usuarios y traducirlas en nuevas estrategias de producto, como por ejemplo, nuevas secciones o verticales del diario.
Actué como puente entre el negocio y stakeholders clave (periodistas y directivos), asegurando que las decisiones estratégicas se basaran en insights de investigación.
Implementé procesos basados en Research Operations (ReOps) para democratizar el acceso a los insights y promover el uso de la investigación como base para la toma de decisiones.
Apliqué métodos cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, encuestas, focus groups, shadowing, tests de usabilidad y service blueprints, para mapear el ecosistema del usuario.
Diseñé y ejecuté investigaciones exploratorias para identificar oportunidades de mejora en la experiencia de los lectores y en los flujos de trabajo internos del equipo editorial.
Co-fundadora & Organizadora
Ladies that UX Barcelona
2021 — 2024
Contribuí a la creación y crecimiento de una comunidad que fomenta el intercambio de conocimientos y el empoderamiento de mujeres en UX, tecnología e innovación.
Principales responsabilidades y logros:
Lideré la creación del capítulo de Barcelona, estableciendo un espacio inclusivo para profesionales y estudiantes de UX.
Diseñé y facilité eventos y charlas sobre experiencia de usuario, accesibilidad y diseño estratégico, impulsando el aprendizaje y la colaboración entre equipos (ej. diseño y desarrollo).
Coordiné la planificación de actividades junto a otras organizadoras y ponentes, asegurando contenido relevante alineado con las necesidades del sector y una asistencia promedio de 50 asistentes por evento.
Fortalecí la visibilidad de la comunidad a través de presencial en eventos de networking, redes sociales y alianzas con iniciativas locales e internacionales.
Me encargué de estar constantemente actualizada sobre profesionales referentes del sector y proponerles su participación en charlas en Ladies That UX.
Acompañé a nuevas profesionales interesadas en ingresar o crecer en UX, promoviendo el desarrollo del talento femenino en la industria.
Co-fundadora & Organizadora
Ladies that UX Barcelona
2021 — 2024
Contribuí a la creación y crecimiento de una comunidad que fomenta el intercambio de conocimientos y el empoderamiento de mujeres en UX, tecnología e innovación.
Principales responsabilidades y logros:
Lideré la creación del capítulo de Barcelona, estableciendo un espacio inclusivo para profesionales y estudiantes de UX.
Diseñé y facilité eventos y charlas sobre experiencia de usuario, accesibilidad y diseño estratégico, impulsando el aprendizaje y la colaboración entre equipos (ej. diseño y desarrollo).
Coordiné la planificación de actividades junto a otras organizadoras y ponentes, asegurando contenido relevante alineado con las necesidades del sector y una asistencia promedio de 50 asistentes por evento.
Fortalecí la visibilidad de la comunidad a través de presencial en eventos de networking, redes sociales y alianzas con iniciativas locales e internacionales.
Me encargué de estar constantemente actualizada sobre profesionales referentes del sector y proponerles su participación en charlas en Ladies That UX.
Acompañé a nuevas profesionales interesadas en ingresar o crecer en UX, promoviendo el desarrollo del talento femenino en la industria.
Co-fundadora & Organizadora
Ladies that UX Barcelona
2021 — 2024
Contribuí a la creación y crecimiento de una comunidad que fomenta el intercambio de conocimientos y el empoderamiento de mujeres en UX, tecnología e innovación.
Principales responsabilidades y logros:
Lideré la creación del capítulo de Barcelona, estableciendo un espacio inclusivo para profesionales y estudiantes de UX.
Diseñé y facilité eventos y charlas sobre experiencia de usuario, accesibilidad y diseño estratégico, impulsando el aprendizaje y la colaboración entre equipos (ej. diseño y desarrollo).
Coordiné la planificación de actividades junto a otras organizadoras y ponentes, asegurando contenido relevante alineado con las necesidades del sector y una asistencia promedio de 50 asistentes por evento.
Fortalecí la visibilidad de la comunidad a través de presencial en eventos de networking, redes sociales y alianzas con iniciativas locales e internacionales.
Me encargué de estar constantemente actualizada sobre profesionales referentes del sector y proponerles su participación en charlas en Ladies That UX.
Acompañé a nuevas profesionales interesadas en ingresar o crecer en UX, promoviendo el desarrollo del talento femenino en la industria.
Researcher & Consultora de Innovación
Havaianas by Ioasys
2021 — 2024
Dentro del equipo de innovación, lideré estrategias de investigación para la marca Havaianas, abarcando los mercados de Brasil y EMEA. Mi trabajo combinó investigación de usuarios, tendencias de futuro y diseño estratégico, con el objetivo de anticipar oportunidades y desarrollar soluciones innovadoras basadas en insights reales.
Principales responsabilidades y logros:
Diseñé e implementé planes de investigación cualitativa y cuantitativa para respaldar la toma de decisiones estratégicas en los mercados de Brasil y EMEA. Destaco mi participación en el proyecto Havalovers ID Global EMEA, una investigación de mercado internacional para mapear el comportamiento de los fans y audiencias potenciales de la marca en Europa.
Gestioné la comunidad online HavaCommunity - con una base de usuarios de 5000 clientes lovers de la marca - donde se realizaban investigaciones a cada 15 días, con una tasa de conclusión superior al 94%. También redactaba una newsletter mensual con los datos y principales insights estratégicos destinada a informar 5 diferentes áreas del negocio.
Facilité talleres de co-creación con equipos multidisciplinares (atención al cliente, marketing y producto) y stakeholders clave, transformando hallazgos en iniciativas de innovación para la marca.
Participé en el diseño de nuevas metodologías y en la creación del área de Futures Design, consolidando herramientas y procesos (creación de escenarios de futuros, backcasting, análisis STEEP, tendencias y señales débiles, foresight workshops, entre otros) para integrar el pensamiento de futuros en la estrategia de innovación de la empresa.
Researcher & Consultora de Innovación
Havaianas by Ioasys
2021 — 2024
Dentro del equipo de innovación, lideré estrategias de investigación para la marca Havaianas, abarcando los mercados de Brasil y EMEA. Mi trabajo combinó investigación de usuarios, tendencias de futuro y diseño estratégico, con el objetivo de anticipar oportunidades y desarrollar soluciones innovadoras basadas en insights reales.
Principales responsabilidades y logros:
Diseñé e implementé planes de investigación cualitativa y cuantitativa para respaldar la toma de decisiones estratégicas en los mercados de Brasil y EMEA. Destaco mi participación en el proyecto Havalovers ID Global EMEA, una investigación de mercado internacional para mapear el comportamiento de los fans y audiencias potenciales de la marca en Europa.
Gestioné la comunidad online HavaCommunity - con una base de usuarios de 5000 clientes lovers de la marca - donde se realizaban investigaciones a cada 15 días, con una tasa de conclusión superior al 94%. También redactaba una newsletter mensual con los datos y principales insights estratégicos destinada a informar 5 diferentes áreas del negocio.
Facilité talleres de co-creación con equipos multidisciplinares (atención al cliente, marketing y producto) y stakeholders clave, transformando hallazgos en iniciativas de innovación para la marca.
Participé en el diseño de nuevas metodologías y en la creación del área de Futures Design, consolidando herramientas y procesos (creación de escenarios de futuros, backcasting, análisis STEEP, tendencias y señales débiles, foresight workshops, entre otros) para integrar el pensamiento de futuros en la estrategia de innovación de la empresa.
Researcher & Consultora de Innovación
Havaianas by Ioasys
2021 — 2024
Dentro del equipo de innovación, lideré estrategias de investigación para la marca Havaianas, abarcando los mercados de Brasil y EMEA. Mi trabajo combinó investigación de usuarios, tendencias de futuro y diseño estratégico, con el objetivo de anticipar oportunidades y desarrollar soluciones innovadoras basadas en insights reales.
Principales responsabilidades y logros:
Diseñé e implementé planes de investigación cualitativa y cuantitativa para respaldar la toma de decisiones estratégicas en los mercados de Brasil y EMEA. Destaco mi participación en el proyecto Havalovers ID Global EMEA, una investigación de mercado internacional para mapear el comportamiento de los fans y audiencias potenciales de la marca en Europa.
Gestioné la comunidad online HavaCommunity - con una base de usuarios de 5000 clientes lovers de la marca - donde se realizaban investigaciones a cada 15 días, con una tasa de conclusión superior al 94%. También redactaba una newsletter mensual con los datos y principales insights estratégicos destinada a informar 5 diferentes áreas del negocio.
Facilité talleres de co-creación con equipos multidisciplinares (atención al cliente, marketing y producto) y stakeholders clave, transformando hallazgos en iniciativas de innovación para la marca.
Participé en el diseño de nuevas metodologías y en la creación del área de Futures Design, consolidando herramientas y procesos (creación de escenarios de futuros, backcasting, análisis STEEP, tendencias y señales débiles, foresight workshops, entre otros) para integrar el pensamiento de futuros en la estrategia de innovación de la empresa.
Interaction Designer & UX Writer
Everis / NTT DATA
2021 — 2024
Colaboré en el desarrollo de productos digitales para clientes como Banco Mediolanum, Seat y Cupra, Caixa Bank, Zurich Seguros, entre otros, combinando investigación y UX Writing para mejorar la experiencia del usuario. Participé en estudios cualitativos y cuantitativos, con un enfoque más profundo en metodologías cualitativas. Además, contribuí a la facilitación de sesiones de co-creación y realicé pruebas de usabilidad para validar y optimizar las soluciones diseñadas.
Principales responsabilidades y logros:
Introduje y consolidé la disciplina de UX Writing dentro de la consultora, liderando iniciativas clave como la creación y facilitación de formaciones internas sobre UX Writing y su integración en el proceso de diseño.
Diseñé y ejecuté investigaciones cualitativas y cuantitativas, realizando entrevistas, encuestas y tests con usuarios finales para mejorar productos y servicios.
Desarrollé y facilité workshops estratégicos con distintos objetivos: exploración de problemas, co-creación de soluciones, definición de estrategias y validación de conceptos.
Interaction Designer & UX Writer
Everis / NTT DATA
2021 — 2024
Colaboré en el desarrollo de productos digitales para clientes como Banco Mediolanum, Seat y Cupra, Caixa Bank, Zurich Seguros, entre otros, combinando investigación y UX Writing para mejorar la experiencia del usuario. Participé en estudios cualitativos y cuantitativos, con un enfoque más profundo en metodologías cualitativas. Además, contribuí a la facilitación de sesiones de co-creación y realicé pruebas de usabilidad para validar y optimizar las soluciones diseñadas.
Principales responsabilidades y logros:
Introduje y consolidé la disciplina de UX Writing dentro de la consultora, liderando iniciativas clave como la creación y facilitación de formaciones internas sobre UX Writing y su integración en el proceso de diseño.
Diseñé y ejecuté investigaciones cualitativas y cuantitativas, realizando entrevistas, encuestas y tests con usuarios finales para mejorar productos y servicios.
Desarrollé y facilité workshops estratégicos con distintos objetivos: exploración de problemas, co-creación de soluciones, definición de estrategias y validación de conceptos.
Interaction Designer & UX Writer
Everis / NTT DATA
2021 — 2024
Colaboré en el desarrollo de productos digitales para clientes como Banco Mediolanum, Seat y Cupra, Caixa Bank, Zurich Seguros, entre otros, combinando investigación y UX Writing para mejorar la experiencia del usuario. Participé en estudios cualitativos y cuantitativos, con un enfoque más profundo en metodologías cualitativas. Además, contribuí a la facilitación de sesiones de co-creación y realicé pruebas de usabilidad para validar y optimizar las soluciones diseñadas.
Principales responsabilidades y logros:
Introduje y consolidé la disciplina de UX Writing dentro de la consultora, liderando iniciativas clave como la creación y facilitación de formaciones internas sobre UX Writing y su integración en el proceso de diseño.
Diseñé y ejecuté investigaciones cualitativas y cuantitativas, realizando entrevistas, encuestas y tests con usuarios finales para mejorar productos y servicios.
Desarrollé y facilité workshops estratégicos con distintos objetivos: exploración de problemas, co-creación de soluciones, definición de estrategias y validación de conceptos.
¿Tienes en mente un proyecto o buscas asesoría? Escríbeme, estaré encantada de conversar.
INVESTIGACIÓN
FOCUS GROUP
FACILITACIÓN
ENCUESTAS
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