UX Research
Service design
Investigación audiencia económica
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SOBRE EL PROYECTO
Lideré una investigación estratégica para redefinir la sección de Economía, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. Identifiqué perfiles de consumo de información económica, alineé redacción y negocio, y generé una estrategia centrada en la audiencia que permitió priorizar mejoras editoriales con impacto real en engagement y crecimiento.
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DESAFÍOS
Mi desafío fue convertir un problema de bajo desempeño editorial en una oportunidad estratégica, entendiendo profundamente a la audiencia para rediseñar la sección de Economía con base en evidencia y no en intuición.
Para ello, alineé a la dirección y a la redacción, me sumergí en el día a día de los periodistas y salí a escuchar a los lectores. Traducí percepciones y datos dispersos en una comprensión clara de la audiencia, identifiqué patrones reales de consumo y los transformé en una estrategia concreta para decidir qué contenidos priorizar, para quién escribir y cómo hacerlo.
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RESUMEN
El proyecto permitió pasar de una sección de Economía con bajo desempeño a una propuesta editorial basada en una comprensión real de la audiencia. El diario obtuvo claridad sobre a quién se dirigía, cómo consumían información económica y qué necesitaban en cada momento. Esto se tradujo en decisiones editoriales mejor priorizadas, mayor alineación entre dirección y redacción, y una base estratégica sólida para mejorar engagement, crecer en audiencia y reforzar el posicionamiento del diario como referente en información económica.
Los resultados clave fueron:
Identificación de perfiles claros de consumo de información económica, accionables para la redacción.
Priorización de contenidos y formatos según valor para la audiencia, no solo por intuición.
Reducción de fricción entre negocio y redacción al tomar decisiones editoriales.
Base de investigación reutilizable para futuras mejoras y nuevos proyectos.
Mayor enfoque en utilidad, claridad y relevancia del contenido económico.
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